*务服务很大程度上代表着一个城市*务形象，为更好的服务老百姓，助力文明城市创建。近日，桦甸市公安局从与企业、群众生产生活中最紧密的事项做起，将服务群众高频事项纳入综合窗口办理，打破警种壁垒，推进业务整合，着力打造桦甸公安“一门通办”综合服务窗口，实现“只进一扇门，通办公安事，最多跑一次”。
在桦甸市市民服务中心四楼，市民何先生正在办理驾驶证期满换证业务，他告诉记者，在公安窗口不仅可以办理驾驶证换证，还可以办理护照和户籍等业务，还免费为群众提供拍照服务。
“原来要跑好几个地方才能办的事，现在一个地方都能办好了，真是太方便了。”市民何先生感慨地说。
自今年4月份启动“一门通办”综合服务以来，桦甸市公安局全面深化“放管服”改革，结合*法教育整顿“我为群众办实事”、“十百千万”为民实践活动，进一步提升公安窗口服务效能，将治安、户*、交管、出入境等六大警种公安*务服务业务整合到市民服务中心四楼“一门通办”综合窗口，实现了“一厅汇聚、一站办结”。
桦甸市公安局出入境管理大队副大队长孔令霞告诉记者：“桦甸市公安局依据全省*务服务平台公安*务服务复用事项，除交警业务对场地有特殊要求而保留车在管所分厅外，全部事项“打包”入驻市市民服务中心。目前已入驻事项项，是全省进驻同级*务服务中心事项数量最多、覆盖面最广的县市公安机关，打造了公安窗口“全业务”进驻服务模式，彻底解决群众因对公安各警种业务不熟悉而在不同部门窗口“来回跑、多头跑”的情况。”
同时，为深化落实“放管服”便民服务工作，最大程度降低企业和群众办事成本，“一门通办”综合窗口还为办理各类业务的群众提供了免费照相等服务，极大的方便了办事群众。
桦甸市公安局出入境管理大队副大队长孔令霞告诉记者：“我们积极协调了桦医院，将驾驶员体检迁至市民服务中心，群众办理驾驶证期满换证业务可在公安业务窗口“一站式”完成。同时，我们还根据“一门通办”业务的实际情况，采取了集中理论培训和岗位实操轮训相结合的方式，确保窗口民警从“专业专家”升级蜕变为“全科全能”，实现业务一警通办，让群众办事由“找警种”向“找警察”转变。
下步，桦甸市公安局将继续做好“一门通办”综合窗口服务工作，为群众提供更加高效优质的公安*务服务，为桦甸市成功创建全国文明城市奠定坚实基础。
图文：融媒体中心记者于丽
文字编辑：孙丽婷
编辑：小筱
编审：谢郑阳孟繁光
总编：于海蛟
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