随着改善医疗服务行动计划的不断深入,以及百姓对就医的要求不断提高,医院护理部紧紧围绕“以人为本”的护理服务理念,设身处地为病人着想,从点滴做起,改善服务质量,为病人提供最优质的护理服务。
护理部在查房中发现,内科患者由于疾病突发或者卧床较久,男女性患者普遍头发或胡须较长,家属缺少工具和修饰技能,影响了患者的自我形象和基本的卫生要求。护理部与科室护士长协商寻找对策时,医院社工部的大力支持和积极配合,迅速与桦甸市两家热衷于公益事业的大型美发店牵手,成立了“义剪”进病房志愿服务队,爱心理发师杨凱程和孟青林加入了年首次服务队。他们于1月8日下午深入病区床头,为需要的患者精剪修饰,得到了患者及家属的一致好评。
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“义剪”
进病房
青春发型室的老板、资深发型师杨凱程在神经中*内科为卧床老人剃须理发,由于老人偏瘫失语,不能移动,理发师为了不伤着老人、不影响老人病情,单膝跪在病床边,一丝不苟地为老人服务,令在场的家属和病区患者感动不已。
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“义剪”
进病房
呼吸消化病区内,桦甸市孟青林私人发型定制会所老板、资深发型师孟青林,正在专注地为患者洗发、修剪。孟青林做得仔仔细细、认认真真。期间不断有店里的顾客打电话来,孟青林淡淡的一句:等我一下。一直到把最后一名需要服务的患者打理完毕才匆匆赶回去。
接近年关,两位美发师的店里正是繁忙季,但丝毫没有影响他们的爱心行动,他们表示会定期来为有需要的患者服务,并自愿加入了桦甸市医疗志愿者协会旗下的“义剪”进病房服务队。
图
李金雁
文
巩怀慧
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