“快递诗人”、“灵隐寺管家”、“独臂闪电侠”……今年第三季度，圆通网络依然有一批用心服务好客户的一线业务员。
即日起，品牌新闻部与网络服务管理中心联合发起投票活动，评选出第三季度你心目中“服务之星”，获得投票最高的5名候选人将获得一份精美礼品，并纳入公司年底“最美圆通人”的候选名单。
1号北京程昂
“我每周六都会去小区看看，把有些住户要捐赠的衣服收上来。”这是程昂坚持了将近7年的公益活动。每逢周末，他都会抽出时间上门收衣服，然后自费寄到内蒙古通辽市的一家民间公益机构。同时他还对捐赠旧衣物的快递免收运费。→点击此处查看详情
2号上海葛旗
葛旗就像一个影子，悄无声息的送来朋友的礼物、亲人的思念、爱人的关怀……他知道的是7号楼的前台每周都会邮寄几份发票到青浦，他一定要在3点之前准时把包裹取走。他也知道7号楼的有位美女老家在*，每周都会邮寄承载思念和爱意的包裹回老家。这些在外人眼里不起眼的小事，却是葛旗每天最重要的任务。→点击此处查看详情
3号北京赵凯贺
派件路上遇上受伤女孩，赵凯贺立即停车下来，询问伤者情况。征得同意后，他立即和女孩的同事一起将女孩小心翼翼地抬上快递车，快递车“客串”临时救护车，快速医院。→点击此处查看详情
4号吉林吴凤和
年“双十一”期间，吴凤和在送件途中发现一位老人摔倒在雪地里。吴凤和没有犹豫，他急忙过去扶起老人，并打出租车把老人带到公司，仔细询问之后，吴凤和打电话和老人的儿子报了平安。但当时天已经黑了，再开车将人送回去很危险，所以吴凤和将老人接回家自己住了一宿。→点击此处查看详情
5号山西刘洁
刘洁是圆通山西长治潞城网点的负责人。10年时间，她将网点从一个起初只有30平方米、每天进出业务量50-80件的“小买卖”做到现在占地平米、拥有员工20多人、进出业务量每天0件的“大事业”。→点击此处查看详情
6号江苏张世晴
7月份，张世晴接到了无数媒体的采访邀约。原因很简单，他被评上了“助理工程师”。年，昆山圆通有个综合后勤管理岗位在招人，得知消息后，张世晴赶去面试，因为6年来的一线工作出色，口碑和能力也在公司内部得到认可，他成功应聘上这个岗位。目前，他已经成为一名人事经理，管理着公司上下人的人事工作。→点击此处查看详情
7号上海蒲丰
蒲丰是一名圆通上海青浦徐泾分公司的一名收派员。在快递行业摸爬滚打的12年里，蒲丰没有遇到过一位难为他的客户。他说：“你的态度好了，客户也不会难为你。”→点击此处查看详情
8号陕西齐巧侠
从大学图书管理员到圆通速递陕西杨凌分公司的负责人，齐巧侠说：“我的公司能做到今天，很不容易。但是只要想客户所想、和员工交朋友，我们杨凌圆通的口碑和服务质量就做出来了。”→点击此处查看详情9号广东周国清
周国清平时负责惠阳区淡水白云坑村的收派件工作。对他来说，每天最重要的使命就是稳妥的将自己手上的票快件送到客户手上。在圆通工作的6年里，他勤勤恳恳，风里雨里都准时上班；为人热情，常和客户打成一片，赢得了客户的一致好评。→点击此处查看详情10号山东白晓东
“每次客户收件很高兴、很满足的时候，都让我由衷地开心。这是对我工作的肯定，让我浑身充满了干劲……”五年的*旅生涯给白晓东带来了强健的体魄，同时也培养了他坚忍不拔的性格和乐于吃苦的精神。“其实部队战士和快递小哥有很多相似之处，我觉得他们最大的共同点就是—责任与守护。→点击此处查看详情11号浙江汪勇
有着“雷锋情结”的汪勇在工作中救过附近居民的命，也帮助客户找到过丢失的猫狗、捡到过游客的手机证件等等。据他自己介绍，“我自己都不记得帮助过多少人了。”他说：“我小时候就一直想要做一名警察。”即便最后选择了快递这份职业，他也依然做着和警察一样帮助他人的角色。→点击此处查看详情
12号广东贺香金
“我就喜欢这个圆通小哥，送件快、人又热情，我的快件都是他送的。”客户对贺香金赞不绝口。贺香金认为，做好服务离不开细心和责任心。“服务好每一位客户，得到每一位客户的好评，我感觉很有成就感、很充实。→点击此处查看详情
13号吉林石秀鑫
“一遇到客户的事情，他就特别较真。”石秀鑫说：“作为快递从业者就是要事无巨细面面俱到，才能赢得消费者的青睐。”石秀鑫在派件过程中还有一个习惯，就是随身携带一块抹布，快件到他手中，他就要先擦一遍在送到客户手上，他说：“客户收到干净的快件心里也舒服，我看着也高兴。”→点击此处查看详情14号吉林李贺
入职桦甸圆通两年来，李贺不仅业务上做到连续几个月零投诉，还是一个热心肠的小伙，他说：“我甘愿做客户的小跑腿。”每天看着客户收到包裹开心时的表情时，李贺觉得自己付出的一切都是值得的，感觉自己就是快乐的传播者。→点击此处查看详情15号陕西朱镭
朱镭自4年加入圆通以来，从一个快递员一步一个脚印的做到泾阳圆通负责人，用心做好每一票快件是他一直坚持的服务理念。有一次，为了一票急件，他深夜开车到西安转运中心，又连夜驱车三个半小时前往山西运城，将快件交到客户手中。→点击此处查看详情16号湖北汤明兰
不到一年时间，收获次五星好评，汤明兰对待每件包裹就像对待自己咿呀学语的儿子一样用心。→点击此处查看详情17号湖北刘启春
“快递是服务行业，服务是一门艺术、是没有止境的，我唯有用心、用我的真诚去提升客户体验。“经过几年的学习和实践，刘启春从一名业务“小白”成长为兴山圆通的业务能手，获得了同事、客户的认可，也得到家人的理解和支持，并收获了不少荣誉。→点击此处查看详情18号河南郭璐
这是一次让人“干着急”的接听、这是一次让人动容的服务。一位语言障碍的客户来电查询一票快件，用了11分钟，郭璐用标准的服务、温和的语气、专业的表达和始终不变的耐心，一次次倾听、提醒、核对、商量……郭璐说，要把客户的包裹当自己的包裹、把客户的事当作自己的事，才能把服务质量每一个环节的客户体验都做得越来越好。→点击此处查看详情19号湖南莫汉锔
在服务质量方面，莫汉锔善于根据客户的需求进行分类，然后制定不同的物流快递服务方案，并根据客户的反馈做反思总结，以期不断完善方案，并得到了客户的肯定。“在每天与各行各业的人打交道过程中，我提高了处事能力和社会见识。”莫汉锔现在有了体面的收入，有了幸福的家庭，还买了新房。→点击此处查看详情20号北京曹中希
“我们是把快递当做一种事业去做，我们送的不仅仅是快递，我们送的应该是温暖。”曹中希是圆通速递的一名快递员，负责北京师范大学校园内快递的收取和派送。凭借热情周到的服务和即兴作诗的能力，他成了校园里的名人。→点击此处查看详情
21号陕西吴彦平
吴彦平——人送外号圆通老吴，他不仅和留学生的关系好，也是西工大长安校区的“名人”。“今天去取快递，师傅是如此的熟练，时不时飚出的name、quickly，真的是字正腔圆……”“大叔态度真不错！”、“感觉是我们学校最熟练的快递师傅了！”，校园贴吧里每翻两页就能看到关于圆通老吴的各色好评。→点击此处查看详情
22号上海成良忆
把客户要求放在首位一直是成良忆的服务标准。每周成良忆都会组织客服小组十三个人进行培训。“凡事以客户为重，只要让客户感觉到诚心实意，即便自己只做了一点点，客户也会看在眼里，也会用心去点赞。如果不以心换心，那么得到的永远不是自己所想要的结果。”成良忆说。→点击此处查看详情23号江苏刘继庄
做快递已经接近三年的刘继庄每天都能及时地把快件送到用户手上。就是在这烈日、汗水的多重“烤”验下，平均每天都要收发近百个包裹。虽然在夏日里做这样的快递工作，既单调又辛苦，但他却说在这里认识了这么多的好朋友、好兄弟，大家一起努力觉得挺幸福。→点击此处查看详情24号上海李凤娟
“客户来电是需要我们解决问题，而不是来听我们说‘对不起’”。李凤娟认为，作为客服人员，首先要有过硬的专业能力，即对公司的产品和业务要熟悉。要是自己业务都不了解，那怎么能给客户解答疑惑，解决问题呢。为此，她每天都扎堆在基层，了解最新的业务知识，并运用到实际工作中去。→点击此处查看详情25号江苏胡奎
“我平时收派件的时候都会和客户聊几句，了解他们的的生活习惯，也就知道哪家一定要上门，哪家可能上午不在，大家有时候会叫我‘奎哥’。胡奎是一名在圆通工作了近11年的老员工。11年来，始终坚持在一线工作。在今年业务大练兵比赛中，他理论笔试赢得了第三名，实操演练获得了第一名，最终夺得个人最高奖项——综合一等奖。→点击此处查看详情26号广州阳莉
“主动请缨去晚班实操一个月”“记不熟的地方就默写20遍”“先记站点代码，再记具体街道”“计泡公式写在胳膊上，忘了就扫一眼”……不靠颜值靠实力，大概说的就是广州转运中心的操作员阳莉，在圆通年操作员业务大练兵中，她获得个人全能一等奖。→点击此处查看详情27号甘肃魏学智
9月12日，兰州市公安局、市交通委、市邮*管理局对隐患排查整治工作中成绩突出的圆通速递兰州煜通公司给予通报表扬，对工作认真负责，及时发现禁寄物品的圆通速递兰州煜通公司分拣员魏学智奖励人民币1万元。→点击此处查看详情28号湖北张金光
“喂，我有个快件想寄下，你能不能来取下？”这样的电话，张金光每天要接几十个，左臂先天性发育不全的他，每天送的快递比身体健全的员工还多，高峰时每天能送个快递。在咸宁多名的快递员中，这位“独臂快递小哥”小有名气。→点击此处查看详情
29号陕西董兴忠
光会收发快递还不行，客户有需要时还要掌握一技之长——装电视，圆通速递陕西西安西京学院妈妈驿站负责人董兴忠就是这样的全能快递员。今年3月份以来，董兴忠凭借优质的服务已经连续5个月获得五星业务员称号。→点击此处查看详情
投票截止日期：年10月11日20点
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