3月15日，世茂服务在线上举办年度全年业绩媒体发布会，世茂服务董事会主席许世坛、世茂服务总裁叶明杰等公司管理层出席活动。
叶明杰在谈及城市服务时表示，城市服务有较高门槛，只有极少数物企才有能力涉及。目前，虽然国家层面鼓励物企参与城市服务，但仍处于探索阶段。世茂服务对于城市服务有三重定位，分别是城市市政服务管家、城市资产经营助手、城市发展合作伙伴，结合公司精细化、专业化、科技技术等优势，可以在不同区域进行多点复制。
目前，世茂服务的城市服务业务已经签署多个战略框架协议，分别位于宿迁市宿城区、福州市永泰县，以及吉林省桦甸市。
“这是一个从0到1，以后会从1到10到的过程”叶明杰说道。