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5月9日,国网吉林桦甸市供电公司营销部组织开展优质服务专项培训工作,进一步提高供电一线服务人员综合素质及工单处理水平,通过统计分析年度各供电所在可靠供电、电力报修、缴费方式、服务态度、服务质量等十项指标完成情况,“一所一策”有针对性制定提升措施并开展专项培训。
针对故障报修类、频繁停电类等工单较多的供电所,该公司营销部联合运维部,协同分析查找故障原因,同时,对加强属地服务电话管理、完善台区经理