“这不是我第一次办户籍业务,但这是我用时最短、体验最好的一次办理经历。”7月6日,在桦甸市市民服务中心公安“一门通办”窗口,市民宋先生高兴地对记者说。
为方便群众办事,从4月12日起,桦甸市公安局“一门通办”综合服务正式启动,运行近百天来深受群众喜爱和拥护。“一门通办”综合服务真正让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办,做到“只进一个门、办结所有事”。
除交管对场地有特殊要求的部分事项保留在车管所分厅外,桦甸市公安局将其余项政务服务事项全部“打包”入驻市民服务中心,是全省进驻同级政务服务中心事项数量最多、覆盖面最广的县市公安机关。同时,作为吉林地区唯一一个公安“一门通办”综合服务窗口,桦甸市市民服务中心公安“一门通办”窗口集成交管、户政、出入境、治安、网安、刑侦6个警种服务职能,实现75项业务“一窗通办、窗窗能办、一窗受理、全流程审批、一站式办结”和“大厅之外无审批”,彻底扭转了多年来公安行政审批事项“前店后厂”和企业群众多头跑、来回跑问题。为市民办理公安相关业务,提供了极大地便利。
除此之外,桦甸市公安局开展“全科民警”培训,切实提升窗口服务效能;在原有自助服务及办公设备的基础上,投入20余万元,提升“一门通办”综合窗口硬件建设水平;强化技术攻关,打破警种间权限壁垒,实现系统物理聚合和多警种一警通办。
同时,为深化落实“放管服”便民服务工作,最大程度降低企业和群众办事成本,“一门通办”综合窗口还为办理各类业务的群众努力争取了免费照相等服务,极大的方便了办事群众。
雾凇台短评:为人民服务永远在路上,桦甸公安以“多门”变“一门”的创新举措,全面深化“放管服”、“最多跑一次”改革,打造了公安窗口“全业务”进驻服务模式,做到“只进一个门、办结所有事”,满足了群众家门口线下办理业务需求,跑出了便民利企加速度。
桦甸公安积极探索服务群众、服务企业新模式,建立了“一门通办”的吉林公安政务服务体系,不仅推动了公安工作质量变革、效率变革、动力变革,更是在以公安改革成效为推动经济社会发展提供支撑。
一枝一叶总关情,为民情怀最动人。桦甸公安“一门通办”便民利企的点滴终将汇聚成大江大海,这其中的每一朵浪花都是在践行人民公安为人民的使命和初心。
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