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桦甸市一窗通办,营造惠商软环境 [复制链接]

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早晨九点,桦甸市民服务中心服务大厅内人头攒动,工作人员紧张有序地忙碌着。

作为桦甸市重点民生工程,市民服务中心于年春季启动建设,遵循应进必进的原则,全市具有审批职能的34个部门项政务服务事项目前已全部进驻中心。

在市政务服务大厅,最繁忙热闹的,始终是税务的13个综合服务窗口,从早上的8点半开始,一直到下午的4点半,每个窗口前都是人来人往,一个小小的办税窗口,展示的却是一个地方的营商大环境。

自国地税征管体制改革落地,各级税务局统一挂牌以来,桦甸市税务局率先推出“一窗通办”“一厅通办”的办税模式,从此结束了纳税人多部门、多窗口、多趟跑的办税历史。

税务大厅推出了项“最多跑一次”和“套餐式服务”,原本可能要几天才能办好的事,现在只要资料齐全,都能为群众一次性办完,让群众“最多跑一次”。不仅如此,还专门设立了“简事快办”窗口,让办理简单事务的纳税人来得快、办得更快,节约了纳税人的时间。

“现在只需要跑一个窗口、提供一套资料,真是事半功倍啊!”个体工商户张旭对记者说。

不断拓展服务渠道,架起税务大厅与纳税人之间“非接触”式业务办理的桥梁和纽带,为更好服务纳税人,实现纳税人“多走网络,少走马路”,税务大厅开启“远程视频方式”辅导纳税人网上办理业务,企业办税人员李学达感慨地说“现在我在家里或在办公室,无需去税务大厅,就可以接受到税务人员优质的服务,解决了我们网上办税遇到的难题,真让我感受到了税企一家亲呀!”

随着桦甸税务服务的一次又一次升级,办事流程一次又一次简化、办事效率一次比一次提高,纳税人的满意度也在不断地提高,亲商、暖商、惠商的环境不断得到优化升级。

吉林日报全媒体记者:丁研编辑:赵树凯

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